¿Qué condiciones de garantía tienen los equipos de soldadura y corte?
La garantía de cualquier de los equipos es de un año a partir de la fecha de compra. Los accesorios y consumibles no tienen garantía.
¿Ofrecen entrenamiento para la instalación y puesta en marcha de una mesa de corte?
Aunque no es parte del precio del equipo, si la empresa que compra un sistema de corte por plasma lo desea, podemos coordinar que reciba asesoría y capacitación de parte de un ingeniero experto en el uso de estos equipos. Los costos relacionados con este servicio podrán ser calculados durante el periodo de compra, al ser cotizada la mesa de corte.
¿En qué pais son fabricados los equipos Extreme?
Todas nuestras máquinas de soldar son de origen chino, sin embargo, cuentan con la calidad para cualquier tipo de trabajo, abarcando un amplio portafolio de acuerdo a los diferentes procesos de soldadura.
Las mesas de corte son desarrolladas y ensambladas en nuestra planta ubicada en Jamundí, Valle del Cauca, Colombia. Las máquinas de soldar son emsambladas en China. Todos nuestros productos han sido diseñados con altos estándares de calidad.
¿Brindan apoyo de mercadeo a los distribuidores?
Si, tenemos un departamento de mercadeo que se enfoca en ayudar a nuestros distribuidores en temas publicitarios y en los eventos que ellos organicen. No solo queremos que las maquinas estén en su local, también apoyamos a nuestros distribuidores ayudándoles a venderlas.
¿Cuentan con diferentes medios de pago?
Dentro de nuestra web encontraras nuestro botón de pago, que acepta tarjetas de crédito Visa y master Card. También aceptamos pagos por PSE y transferencias bancarias.
¿Las máquinas Extreme tienen repuestos y accesorios?
Si, tenemos repuestos y accesorios para todas ellas. Además, contamos con personal profesional de servicio posventa, entrenados para realizar mantenimiento y reparaciones. Sus equipos Extreme están en las mejores manos.
¿Qué tan avanzados son sus equipos en tecnología?
Los equipos Extreme han sido diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, implementando la tecnología más actualizada. Cada vez que se hacen disponibles nuevas tecnologías, lanzamos nuevos modelos, para incluirlas en esos equipos.
¿Cómo son los diseños de sus equipos?
El principal objetivo del desarrollo de nuestros equipos es que satisfaga las necesidades de nuestros clientes. Aunado a eso nos enfocamos en conseguir una solución liviana, innovadora y al mejor precio posible.
¿Puedo recibir gratis el manual de alguna máquina de soldar?
¡Por supuesto! Solo debes enviar un correo a ventas@extremewelds.com y obtendrás el manual digital que necesites.
¿Puedo contactarlos después de instalada una maquina si tengo dudas?
Si, nuestro departamento técnico profesional está listo para responder todas las preguntas que puedas tener. Puedes contactarnos por WhatsApp o al email ventas@extremewelds.com.
¿Las mesas de corte se entregan con un software de control?
Si, todas nuestras mesas de corte cuentan con un software de última generación que permite manejar y controlar los cortes.
¿Después de terminada la garantía prestarán el servicio de mantenimiento a mi mesa de corte?
¡Claro que si! Siempre podrá contar con nuestro soporte técnico. Está claro que algunos gastos de mantenimiento deberán ser pagados por el cliente.
¿Puedo conseguir todo lo necesario para mis soldadores con ustedes?
Si, gracias a nuestro amplio portafolio puede cubrir la mayoría de necesidades para su equipo de soldadores con el fin de brindarles la mejor seguridad en su trabajo.
¿Ustedes venden las láminas para realizar cortes en la mesa?
Lamentablemente no. Sólo vendemos la maquinaria y sus accesorios.